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AnchorQueen
IOS REFERENCE

Fehlerbehebung

Lösungen für die häufigsten Probleme, nach Symptom.

Die App lädt nicht über den Startbildschirm hinaus

  • Erzwingen Sie das Beenden und öffnen Sie erneut. iOS hält den Startbildschirm einen

    • Moment sichtbar, während die Karte und die Dienste hochfahren.

  • Wenn es immer noch hängt, bestätigen Sie, dass das Gerät genug freien Speicher hat —

    • Seekartenkacheln brauchen Platz zum Entpacken.

    Berechtigungsabfragen erschienen nicht

  • Öffnen Sie die iOS-Einstellungen-App → AnchorQueen.
  • Stellen Sie Standort auf Immer.
  • Schalten Sie Mitteilungen und Hintergrundaktualisierung ein.
  • Öffnen Sie AnchorQueen erneut.

    • Derselbe Status wird in der App auf den Tabs Kapitän und

    Einstellungen gezeigt.

    Der Alarm hat sich nicht geschärft

  • Werfen Sie zuerst den Anker — tippen Sie Anker werfen in

    • SafeAnchor → Ankerwache. Die Wache schärft sich

    selbst, sobald der Anker festlegt; es gibt keinen separaten Schärfen-Knopf.

  • Bestätigen Sie, dass der Bereich-Chip Alarm An liest — das Antippen auf Alarm

    • Aus pausiert den Vertreib-Alarm, während der Anker und die Ringe erhalten bleiben.

  • Führen Sie Alarmton testen in

    • Einstellungen → Safe Anchor aus, um Ton und Lautstärke

    zu bestätigen.

    Anker werfen hängt bei „GPS wird fixiert…“

    Nachdem Sie Anker werfen angetippt haben, mittelt die Wache ein paar genaue Fixes,

    bevor sie die Ankerposition festlegt — der Knopf liest GPS wird fixiert…, bis sie

    es tut. Wenn es nicht verschwindet:

  • Bewegen Sie das Gerät an eine freie Sicht zum Himmel; das Tor wartet auf einen engen

    • Fix, und eine verrauschte Position hält es offen.

  • Prüfen Sie, dass die Standort-Präzision an ist (iOS *Einstellungen →

    • AnchorQueen → Standort → Genauer Standort*).

  • Es verschwindet von selbst, sobald die Fixes konvergieren — Sie müssen nicht erneut

    • tippen.

    Der Alarm hat nicht ausgelöst, nachdem ich die App geschlossen habe

    Die Ankerwache ist darauf ausgelegt, weiter zu bewachen, selbst nachdem iOS die App

    beendet oder Sie sie versehentlich aus dem Multitasking-Umschalter wischen — siehe

    Sicherheitsnetz gegen erzwungenes Beenden. Wenn Sie zu

    einem vertriebenen Boot zurückkamen und kein Alarm tönte, arbeiten Sie diese Liste

    durch:

  • Immer-Berechtigung fehlt. Öffnen Sie iOS *Einstellungen → AnchorQueen →

    • Standort und bestätigen Sie, dass es auf Immer gestellt ist. Beim Verwenden*

    reicht nicht — iOS startet die App bei einer Geofence-Überschreitung nicht ohne

    Immer neu.

  • Mitteilungen deaktiviert. Einstellungen → AnchorQueen → Mitteilungen muss an

    • sein, und der Schalter Zeitkritische Mitteilungen muss aktiviert sein, sodass das

    Alarmbanner Fokus- und Schlafmodi durchdringt.

  • Fokus / Nicht stören. Vertreib-Alarme werden als zeitkritische Mitteilungen

    • gesendet, die standardmäßig durch geplante Fokus- und Schlafmodi durchbrechen. Wenn

    Sie die zeitkritische Zustellung für AnchorQueen deaktiviert haben, fügen Sie die

    App stattdessen zu den erlaubten Apps Ihres Fokusmodus hinzu. Beachten Sie, dass die

    Sirene selbst App-Audio ist — während die App im Vordergrund offen ist, tönt sie

    unabhängig von Fokus, dem Lautlos-Schalter oder der Klingellautstärke. Mit der App

    im Hintergrund oder gesperrtem Bildschirm ist die zeitkritische Mitteilung (und ihre

    30-Sekunden-Wiederholungen) der hörbare Kanal; das Öffnen der App setzt die Sirene

    fort.

  • Telefon war offline / im Flugmodus. Der Geofence stützt sich auf CoreLocation,

    • das mindestens GPS braucht. Der Flugmodus ohne Bluetooth+WLAN schlägt beide

    Wach-Schichten — lassen Sie den Flugmodus über Nacht vor Anker aus.

  • Akku war leer. Prüfen Sie, dass das Gerät an einem Ladegerät war; ein Telefon,

    • das sich abschaltet, kann keinen Alarm auslösen.

    Wenn all das in Ordnung ist, reichen Sie über den Kontaktlink unten eine Meldung mit

    der Zeit und dem Ankerplatz ein; wir können die Wach-Spur aus Ihrer iCloud-Sitzung

    ziehen.

    Fehlalarme, während ordnungsgemäß geankert

  • Der Alarmradius ist zu klein für Ihre Kettenlänge und Ihr normales Schwojen. Erhöhen

    • Sie ihn und beobachten Sie einen Tidenzyklus.

  • Schalten Sie das GPS-Tracking auf Gleitender Durchschnitt in

    • Einstellungen → Ankerwache, um GPS-Jitter zu glätten.

    Erweitern gab mir eine kleinere Reserve als erwartet

    Die Aktion Erweitern hat zwei Größen, je nachdem, wo Sie sie antippen:

  • Das Sicherheitszone erweitern des bildschirmfüllenden App-Alarms vergrößert den

    • Radius um +25 % (oder +25 m, je nachdem, was größer ist).

  • Das Erweitern der Sperrbildschirm-/Banner-Mitteilung ist feste +10 m.

    • Öffnen Sie die App und nutzen Sie das Bildschirm-Bedienelement für den größeren

    Sprung. Siehe SafeAnchor → Vertreib-Alarm.

    Grundberührungsalarm löst in einem bekannt-sicheren Liegeplatz ständig aus

  • Er liest eine flache verzeichnete/NavGrid-Tiefe für eine Stelle, die bei Ihrem

    • Tiefgang tatsächlich in Ordnung ist. Tippen Sie Verstummen auf dem roten Banner

    an, um ihn für 30 Minuten stumm zu schalten, oder senken Sie die Sicherheitsreserve

    in Einstellungen → Ankerwache.

  • Verwerfen (✕) löscht nur das aktuelle Banner — es kehrt zurück, wenn das Wasser

    • flacher liest. Nutzen Sie Verstummen für einen bekannten Flachwasser-Liegeplatz.

  • Ein Live-Echolot (NMEA) überschreibt Kartenschätzungen und ist die genaueste Quelle;

    • siehe [Instrumentenstrom](#instrument-feed-lost).

  • Wenn das Wasser wieder tiefer wird, löscht sich der Alarm selbst — das Banner

    • wechselt zu einem kurzen Hinweis „zurück in sicherem Wasser“ und verschwindet von

    selbst nach etwa 10 Sekunden. Ein aktiver Alarm wird nie automatisch verborgen.

    Ein Verkehrstrennungsgebiets-(TSS-)Alarm löst ständig aus

    Sie sind nahe einem Verkehrstrennungsgebiet:

  • Ein gelbes Banner (Annäherung / Kreuzungswinkel) ist beratend — prüfen

    • Sie, in welche Richtung der Weg läuft, und zielen Sie darauf ab, nahe einem rechten

    Winkel zu kreuzen. Es verschwindet, sobald Sie am Schema vorbei oder auf einem guten

    Winkel sind.

  • Ein rotes Banner (falsche Richtung / in Zone geankert) ist ein Verstoß

    • gegen KVR Regel 10 — ändern Sie den Kurs vom Weg weg oder lichten Sie den Anker und

    gehen Sie von der Trennzone frei.

  • Um die Alarme vollständig zu stoppen (der Kartenlayer bleibt an), schalten Sie

    • TSS-Alarme in Einstellungen → Nav → Sicherheitsalarme

    aus.

    Die Position sieht sprunghaft oder falsch aus

  • Halten Sie das Gerät dort, wo es eine freie Sicht zum Himmel hat — unter Deck oder

    • nahe hohen Strukturen ist GPS schwach.

  • Der Modus Gleitender Durchschnitt erzeugt eine ruhigere Position als

    • Echtzeit.

    Das Boot steckt am falschen Ort fest

    Wenn das Schiff an einer Stelle sitzt, die Sie von Hand gesetzt haben — oder Ihrer

    echten Bewegung nicht folgt — ist wahrscheinlich noch der Simulatormodus an. Er

    überschreibt Ihr GPS app-weit, bis Sie ihn ausschalten. Tippen Sie entweder das

    ✕ auf dem Simulator-Panel der Karte an oder schalten Sie ihn in

    Einstellungen → Nav → Simulatormodus aus. Ihr Kompasskurs

    wird vom Simulatormodus nie beeinträchtigt, sodass ein korrekter Kurs mit einer

    eingefrorenen Position das verräterische Zeichen ist.

    Instrumentenstrom verloren — auf Telefon-GPS umgeschaltet

    Ein rotes Banner, das besagt, dass der Instrumentenstrom verloren ging, bedeutet,

    dass die Ankerwache 30 Sekunden lang keine Fixes von Ihrem NMEA-Gateway oder

    Bluetooth-Pod mehr empfing und auf das eingebaute GPS des Geräts zurückfiel, sodass die

    Wache weiterläuft. Häufige Ursachen:

  • Das WLAN-Gateway des Bootes verlor Strom, oder Sie bewegten sich aus seiner

    • Reichweite.

  • Ein falscher Host oder Port in

    • Einstellungen → Ankerwache → Instrumente. Öffnen Sie

    diesen Bildschirm und prüfen Sie die Live-Diagnose — ein Fehlgeschlagen-Verbindungszustand

    benennt den Grund.

  • NMEA über UDP ist gegen ein Gateway konfiguriert, das Datagramme nur

    • aussendet. Die App verbindet sich mit einer bestimmten Gateway-Adresse; nutzen Sie

    TCP, wenn Ihr Gateway es unterstützt.

    Die Wache schützt Sie weiterhin auf Telefon-GPS. Beheben Sie die Verbindung, und das

    Instrumente-Abzeichen kehrt von selbst zu grün zurück (Auto-Neuverbindung ist

    standardmäßig an).

    Akku entlädt sich über Nacht

  • Nutzen Sie Ausgewogenen Stromverbrauch in

    • Einstellungen → Ankerwache.

  • Schalten Sie die Radarpuls-Animation im selben Blatt aus.
  • Halten Sie das Gerät für lange Nachtwachen an einem Ladegerät.
  • Deaktivieren Sie nicht die Hintergrundaktualisierung — das stoppt die Überwachung

    • ohne nennenswerte Akku-Ersparnis.

    AIS-Schiffe verschwinden nach dem Schwenken für einen Moment

  • Der Feed abonniert sich jedes Mal neu auf das neue Gebiet, nachdem sich die Karte

    • nach einem Schwenk oder Zoom beruhigt hat. Schiffe, die bereits auf dem Bildschirm

    sind, bleiben nun an Ort und Stelle und aktualisieren sich dort, sodass Sie nicht

    mehr die ganze Flotte aus- und wiedererscheinen sehen sollten.

  • Eine kurze Lücke ist beim ersten Mal, wenn Sie sich in ein frisches Gebiet bewegen,

    • immer noch normal, oder wenn die Verbindung sich wiederaufbaut — die Schiffe kehren

    innerhalb einer Sekunde oder zwei zurück.

  • Wenn die Karte leer bleibt, prüfen Sie, dass AIS im Layer-Panel

    • der Karte aktiviert ist und dass Sie eine Netzwerkverbindung haben; der Live-Feed

    braucht eine.

    Die Seekarte lädt offline nicht

  • Das Gebiet ist außerhalb jeder installierten Seekartenregion.

    • Installieren Sie die passende Region aus dem Store, bevor Sie segeln.

  • Alternativ speichern Sie Kacheln für das Gebiet im Voraus aus dem Cache-Blatt der

    • Karte zwischen — siehe Karte → Offline-Kacheln.

    Funktionen verhalten sich offline seltsam

    AnchorQueen führt die Ankerwache und die Karte offline aus. Manche Tabs brauchen eine

    Verbindung:

  • Meteo — Wetter und Gezeiten müssen geholt werden; die letzten

    • Werte werden behalten, bis Sie sich wieder verbinden.

  • Jules — neue Fragen brauchen eine Verbindung; Gespeicherte

    • Berichte bleiben lesbar.

  • Fern und verbundene Store-Funktionen

    • pausieren offline und setzen automatisch fort, wenn Sie sich wieder verbinden.

  • Dieses Handbuch ist vollständig offline und immer verfügbar.

    • Ein Kauf hat nicht freigeschaltet

  • Tippen Sie im Store Käufe wiederherstellen an.
  • Bestätigen Sie, dass Sie mit der gleichen Apple-ID angemeldet sind, mit der Sie

    • gekauft haben.

  • Wenn das Problem bestehen bleibt, melden Sie sich auf dem Tab

    • Kapitän ab und wieder an.

    Keine kostenlose Testphase erscheint an der Kasse

    Das ist zu erwarten — kein Tarif trägt derzeit eine einführende Testphase, daher liest

    der Abonnieren-Knopf Pro starten / Max starten (mit Jederzeit kündbar) statt

    N Tage gratis testen. Siehe Store.

    Während der aktiven Navigation ist nur das Tiefe-Diagramm

    kostenlos. Wind, Wellen und Gezeiten sind eine PRO-Vorhersagefunktion und

    zeigen auf der kostenlosen Stufe einen gesperrten Aufpreishinweis — schalten Sie sie

    im Store frei. Dasselbe gilt für die 3-Tage- und

    7-Tage-Bereiche des Meteogramms.

    Der Merconi-Fischerei-Layer ist leer

    Die Merconi-Fischerei-Heatmap streamt Live-Kacheln:

  • Sie braucht einen konfigurierten GFW-Token; ohne einen zeigt das Panel einen

    • Zustand API-Schlüssel erforderlich.

  • Mit einem Token prüfen Sie, dass Sie in ein abgedecktes Gebiet hineingezoomt sind,

    • das Zeitfenster nicht zu kurz ist und Sie eine Netzwerkverbindung haben.

  • Die Meereslebewesen- und Ozeandaten-Layer sind ebenfalls Live-Dienste — in einer

    • nicht zwischengespeicherten Region ohne Netz kommen sie leer zurück.

    Jules kann meine Karte nicht sehen

    Wenn Sie Jules bitten, auf meine Karte zu schauen, muss der

    Kartenbildschirm offen sein — das Erfassungswerkzeug schlägt sonst fehl. Wechseln Sie

    zum Tab SeaTracker, Capt's Notebook oder Merconi und fragen Sie erneut. Die

    Routenplanung braucht ebenfalls die abdeckende Seekartenregion

    installiert.

    Wo ist Sicherung & Synchronisierung?

    Es ist nicht unter dem Einstellungen-Tab Daten. Öffnen Sie

    Einstellungen → Safe Anchor → Sicherung & Synchronisierung.

    Wie melde ich mich ab?

    Es gibt kein Abmelden auf dem Kapitäns-Dashboard. Tippen Sie den Stift an, um

    Profil bearbeiten zu öffnen; Abmelden ist ganz unten. AnchorQueen hat keine

    App-interne Passwortänderung oder Zwei-Faktor-Einrichtung — Konten nutzen Apple,

    Google oder das Passwort vergessen-Zurücksetzen des Anmeldebildschirms. Siehe

    Kapitän.

    Wie lösche ich eine gespeicherte Marke?

    Die Pillen des Markenkarussells haben kein Löschen-Bedienelement. Tippen Sie das

    Zählabzeichen am vorderen Rand an, um den Markenverwalter zu öffnen, wischen

    Sie dann eine Zeile, oder nutzen Sie Bearbeiten, um mehrere auszuwählen und zu

    löschen. Das Karussell sortiert beim Schwenken auch am-nächsten-zuerst neu — diese

    Neusortierung ist normal. Siehe

    Capt's Notebook.

    Immer noch fest?

    Notieren Sie Ihre Version und Build-Nummer aus

    Einstellungen → App-Info und kontaktieren Sie den Support über

    die AnchorQueen-Website.