Feilsøking
Løsninger for de vanligste problemene, etter symptom.
Appen vil ikke laste forbi oppstartsskjermen
mens kartet og tjenestene varmes opp.
trenger plass for å dekomprimere.
Tillatelsesforespørsler dukket ikke opp
Den samme statusen vises inne i appen på fanene
Kaptein og Innstillinger.
Alarmen aktiverte seg ikke
SafeAnchor → Ankervakt. Vakten aktiverer seg
selv når ankeret forplikter; det finnes ingen egen Aktiver-knapp.
pauser avdriftsalarmen mens den beholder ankeret og ringene.
Innstillinger → Safe Anchor for å bekrefte lyden
og volumet.
Slipp anker sitter fast på «Låser GPS …»
Etter at du trykker Slipp anker, gjennomsnittsberegner vakten noen få
nøyaktige posisjoner før den forplikter ankerposisjonen – knappen leser Låser
GPS … til den gjør det. Hvis den ikke fjernes:
posisjon og en støyete posisjon holder den åpen.
Posisjon → Nøyaktig posisjon*).
på nytt.
Alarmen utløstes ikke etter at jeg lukket appen
Ankervakten er designet for å fortsette å holde vakt selv etter at iOS avslutter
appen eller du sveiper den ut av fleroppgavevelgeren ved et uhell – se
Sikkerhetsnett for tvungen avslutning. Hvis du kom
tilbake til en båt som hadde dratt og ingen alarm lød, gå gjennom denne listen:
Posisjon og bekreft at den er satt til Alltid. Mens appen brukes* er
ikke nok – iOS vil ikke starte appen på nytt ved en geogjerde-kryssing uten
Alltid.
på, og Tidssensitive varsler-bryteren må være aktivert så alarmbanneret
gjennomborer Fokus- og Søvn-moduser.
som bryter gjennom planlagte Fokus- og Søvn-moduser som standard. Hvis du har
deaktivert Tidssensitiv levering for AnchorQueen, legg appen til Fokus-modusens
tillatte apper i stedet. Merk at sirenen selv er app-lyd – mens appen er åpen
i forgrunnen lyder den uavhengig av Fokus, lydløsbryteren eller ringevolum.
Med appen i bakgrunnen eller skjermen låst er det Tidssensitive varselet (og
dets 30-sekunders gjentakelser) den hørbare kanalen; å åpne appen gjenopptar
sirenen.
CoreLocation, som trenger minst GPS. Flymodus uten Bluetooth+Wi-Fi vil beseire
begge vaktlag – la Flymodus stå av over natten på anker.
av, kan ikke utløse en alarm.
Hvis alt det ovenfor stemmer, send inn en rapport med tidspunktet og
ankerplassen fra kontaktlenken nedenfor; vi kan hente vaktsporet fra
iCloud-økten din.
Falske alarmer mens du er skikkelig ankret
hold øye med én tidevannssyklus.
Innstillinger → Ankervakt for å jevne ut
GPS-flimmer.
Utvid ga meg en mindre margin enn forventet
Utvid-handlingen har to størrelser avhengig av hvor du trykker den:
+25 % (eller +25 m, hva enn som er størst).
Åpne appen og bruk kontrollen på skjermen for det større hoppet. Se
Grunnstøtingsalarm fortsetter å utløses i en kjent-trygg fortøyning
dypgåendet ditt. Trykk Demp på det røde banneret for å dempe den i 30
minutter, eller senk sikkerhetsmarginen i
vannet leser grunnere. Bruk Demp for en kjent tynt-vanns-fortøyning.
kilden; se [instrumentmating](#instrument-feed-lost).
til en kort «tilbake i trygt vann»-melding og forsvinner av seg selv etter
omtrent 10 sekunder. En aktiv alarm skjules aldri automatisk.
En trafikksystem-alarm (TSS) fortsetter å utløses
Du er nær et trafikkseparasjonssystem:
hvilken vei løpet går og sikt på å krysse nær en rett vinkel. Det fjernes når
du er forbi systemet eller på en god vinkel.
10-brudd – endre kurs av løpet, eller lett anker og flytt deg klar av
separasjonssonen.
i Innstillinger → Nav → Sikkerhetsalarmer.
Posisjonen ser hoppete eller feil ut
høye strukturer er GPS svak.
Sanntid.
Båten sitter fast på feil sted
Hvis fartøyet sitter på et sted du plasserte for hånd – eller ikke vil følge din
ekte bevegelse – er Simulatormodus sannsynligvis fortsatt på. Den overstyrer
GPS-en din app-dekkende til du slår den av. Enten trykk på ✕ på kartets
Simulator-panel, eller slå den av i
Innstillinger → Nav → Simulatormodus. Din
kompassbaugretning påvirkes aldri av Simulatormodus, så en korrekt baugretning
med en frossen posisjon er det avslørende tegnet.
Instrumentmating tapt – byttet til telefon-GPS
Et rødt banner som sier at instrumentmatingen ble tapt, betyr at ankervakten
sluttet å motta posisjoner fra NMEA-gatewayen eller Bluetooth-poden din i 30
sekunder og falt tilbake til enhetens innebygde GPS, så vakten fortsetter å
kjøre. Vanlige årsaker:
Innstillinger → Ankervakt → Instrumenter. Åpne
den skjermen og sjekk Live diagnostikk – en Mislyktes-tilkoblingstilstand
navngir grunnen.
datagrammer. Appen kobler til en spesifikk gateway-adresse; bruk TCP hvis
gatewayen din støtter det.
Vakten beskytter deg fortsatt på telefon-GPS. Reparer tilkoblingen så går
Instrumenter-merket tilbake til grønt av seg selv (auto-koble-til-på-nytt er
på som standard).
Batteriet drenerer over natten
meningsfulle batteribesparelser.
AIS-skip forsvinner et øyeblikk etter panorering
panorering eller zoom. Skip som allerede er på skjermen, blir nå værende og
oppdateres på plass, så du bør ikke lenger se hele flåten blinke av og dukke
opp igjen.
område, eller når tilkoblingen reetableres – skipene kommer tilbake innen et
sekund eller to.
lagpanel og at du har en nettverksforbindelse; live
matingen trenger en.
Kartet vil ikke lastes frakoblet
Installer den matchende regionen fra Butikk før du seiler.
Funksjoner oppfører seg merkelig frakoblet
AnchorQueen kjører ankervakten og kartet frakoblet. Noen faner trenger en
forbindelse:
til du kobler til på nytt.
rapporter forblir lesbare.
Butikk-funksjoner pauser når du er frakoblet og gjenopptar
automatisk når du kobler til på nytt.
Et kjøp låste ikke opp
Ingen gratis prøveperiode vises ved kassen
Dette er forventet – ingen plan bærer for øyeblikket en introduksjonsprøveperiode,
så abonner-knappen leser Start Pro / Start Max (med *Si opp når som
helst) i stedet for Prøv N dager gratis*. Se
Vind-, Bølge- eller Tidevannsgrafer er låst
Under Aktiv navigasjon er bare Dybde-grafen
gratis. Vind, Bølger og Tidevann er en PRO-varselfunksjon og viser
en låst oppfordring på gratisnivået – lås dem opp i
Butikk. Det samme gjelder meteogrammets 3-dagers og
7-dagers områder.
Merconi-fiskelaget er tomt
Merconi-fiske-varmekartet strømmer live fliser:
API Key Required-tilstand.
er for kort, og du har en nettverksforbindelse.
uten nettverk kommer de tomme tilbake.
Jules kan ikke se kartet mitt
Når du ber Jules om å se på kartet mitt, må kartskjermen
være åpen – fang-verktøyet feiler ellers. Bytt til SeaTracker-, Capt's Notebook-
eller Merconi-fanen og spør igjen. Ruteplanlegging trenger likeledes den
dekkende kartregionen installert.
Hvor er Sikkerhetskopi & Synk?
Den er ikke under Innstillinger Data-fanen. Åpne
Innstillinger → Safe Anchor → Sikkerhetskopi & Synk.
Hvordan logger jeg ut?
Det finnes ingen Logg ut på Kapteinens dashbord. Trykk på blyanten for å
åpne Rediger profil; Logg ut er nederst. AnchorQueen har ingen app-intern
passordendring eller tofaktor-oppsett – kontoer bruker Apple, Google, eller
innloggingsskjermens Glemt passord-tilbakestilling. Se
Hvordan sletter jeg en lagret nål?
Nålkarusell-pillene har ingen slettekontroll. Trykk på tellemerket på den
ledende kanten for å åpne Nålbehandleren, sveip så en rad, eller bruk
Rediger for å velge flere og slette. Karusellen omsorterer også
nærmest-først mens du panorerer – den omsorteringen er normal. Se
Fortsatt fast?
Noter din Versjon og ditt byggenummer fra
Innstillinger → Appinfo og kontakt support gjennom
AnchorQueen-nettstedet.