AnchorQueen AppIcon
AnchorQueen
IOS REFERENCE

Feilsøking

Løsninger for de vanligste problemene, etter symptom.

Appen vil ikke laste forbi oppstartsskjermen

  • Tving avslutt og åpne på nytt. iOS holder oppstartsskjermen synlig et øyeblikk

    • mens kartet og tjenestene varmes opp.

  • Hvis den fortsatt henger, bekreft at enheten har nok ledig lagring – kartfliser

    • trenger plass for å dekomprimere.

    Tillatelsesforespørsler dukket ikke opp

    Posisjon blir spurt om to ganger – én gang på forklaringsskjermen ved første

    start, én gang når du ankrer første gang – og hver forespørsel vises bare én

    gang. Trykket du Ikke nå, eller Ikke tillat i iOS-dialogen, spør ingenting

    igjen. Still det inn selv:

  • Åpne iOS-Innstillinger-appen → AnchorQueen.
  • Sett Posisjon til Alltid (Ved bruk av appen holder for kartet;

    • ankervakten trenger Alltid).

  • Slå på Varslinger og Appoppdatering i bakgrunnen.
  • Åpne AnchorQueen på nytt.

    • Den samme statusen vises inne i appen på fanene

    Kaptein og Innstillinger.

    Alarmen aktiverte seg ikke

  • Slipp ankeret først – trykk Slipp anker i

    • SafeAnchor → Ankervakt. Vakten aktiverer seg

    selv når ankeret forplikter; det finnes ingen egen Aktiver-knapp.

  • Bekreft at oppslagsbrikken leser Alarm på – å trykke den til Alarm av

    • pauser avdriftsalarmen mens den beholder ankeret og ringene.

  • Kjør Test alarmlyd i

    • Innstillinger → Safe Anchor for å bekrefte lyden

    og volumet.

    Slipp anker sitter fast på «Låser GPS …»

    Etter at du trykker Slipp anker, gjennomsnittsberegner vakten noen få

    nøyaktige posisjoner før den forplikter ankerposisjonen – knappen leser Låser

    GPS … til den gjør det. Hvis den ikke fjernes:

  • Flytt enheten til en klar utsikt mot himmelen; porten venter på en stram

    • posisjon og en støyete posisjon holder den åpen.

  • Sjekk at Posisjon-presisjon er på (iOS *Innstillinger → AnchorQueen →

    • Posisjon → Nøyaktig posisjon*).

  • Den fjernes av seg selv når posisjonene konvergerer – du trenger ikke å trykke

    • på nytt.

    Alarmen utløstes ikke etter at jeg lukket appen

    Ankervakten er designet for å fortsette å holde vakt selv etter at iOS avslutter

    appen eller du sveiper den ut av fleroppgavevelgeren ved et uhell – se

    Sikkerhetsnett for tvungen avslutning. Hvis du kom

    tilbake til en båt som hadde dratt og ingen alarm lød, gå gjennom denne listen:

  • Alltid-tillatelse mangler. Åpne iOS *Innstillinger → AnchorQueen →

    • Posisjon og bekreft at den er satt til Alltid. Mens appen brukes* er

    ikke nok – iOS vil ikke starte appen på nytt ved en geogjerde-kryssing uten

    Alltid.

  • Varslinger deaktivert. Innstillinger → AnchorQueen → Varslinger må være

    • på, og Tidssensitive varsler-bryteren må være aktivert så alarmbanneret

    gjennomborer Fokus- og Søvn-moduser.

  • Fokus / Ikke forstyrr. Avdriftsalarmer sendes som Tidssensitive varsler,

    • som bryter gjennom planlagte Fokus- og Søvn-moduser som standard. Hvis du har

    deaktivert Tidssensitiv levering for AnchorQueen, legg appen til Fokus-modusens

    tillatte apper i stedet. Merk at sirenen selv er app-lyd – mens appen er åpen

    i forgrunnen lyder den uavhengig av Fokus, lydløsbryteren eller ringevolum.

    Med appen i bakgrunnen eller skjermen låst er det Tidssensitive varselet (og

    dets 30-sekunders gjentakelser) den hørbare kanalen; å åpne appen gjenopptar

    sirenen.

  • Telefonen var frakoblet / i Flymodus. Geogjerdet er avhengig av

    • CoreLocation, som trenger minst GPS. Flymodus uten Bluetooth+Wi-Fi vil beseire

    begge vaktlag – la Flymodus stå av over natten på anker.

  • Batteriet døde. Sjekk at enheten var på en lader; en telefon som slår seg

    • av, kan ikke utløse en alarm.

    Hvis alt det ovenfor stemmer, send inn en rapport med tidspunktet og

    ankerplassen fra kontaktlenken nedenfor; vi kan hente vaktsporet fra

    iCloud-økten din.

    Falske alarmer mens du er skikkelig ankret

  • Alarmradiusen er for liten for kjettinglengden din og normal svai. Øk den og

    • hold øye med én tidevannssyklus.

  • Bytt GPS-sporing til Glidende gjennomsnitt i

    • Innstillinger → Ankervakt for å jevne ut

    GPS-flimmer.

    Utvid ga meg en mindre margin enn forventet

    Utvid-handlingen har to størrelser avhengig av hvor du trykker den:

  • Fullskjerms app-interne varselets Utvid sikker sone vokser radiusen med

    • +25 % (eller +25 m, hva enn som er størst).

  • Låseskjerms-/banner-varselets Utvid er en fast +10 m.

    • Åpne appen og bruk kontrollen på skjermen for det større hoppet. Se

    SafeAnchor → Avdriftsalarm.

    Grunnstøtingsalarm fortsetter å utløses i en kjent-trygg fortøyning

  • Den leser grunn kartlagt/NavGrid-dybde for et sted som faktisk er greit ved

    • dypgåendet ditt. Trykk Demp på det røde banneret for å dempe den i 30

    minutter, eller senk sikkerhetsmarginen i

    Innstillinger → Ankervakt.

  • Avvis (✕) fjerner bare det nåværende banneret – det kommer tilbake hvis

    • vannet leser grunnere. Bruk Demp for en kjent tynt-vanns-fortøyning.

  • En live dybdemåler (NMEA) overstyrer kartanslag og er den mest nøyaktige

    • kilden; se [instrumentmating](#instrument-feed-lost).

  • Når vannet blir dypere igjen, fjerner alarmen seg selv – banneret bytter

    • til en kort «tilbake i trygt vann»-melding og forsvinner av seg selv etter

    omtrent 10 sekunder. En aktiv alarm skjules aldri automatisk.

    En trafikksystem-alarm (TSS) fortsetter å utløses

    Du er nær et trafikkseparasjonssystem:

  • Et gult banner (nærming / kryssingsvinkel) er rådgivende – vurder

    • hvilken vei løpet går og sikt på å krysse nær en rett vinkel. Det fjernes når

    du er forbi systemet eller på en god vinkel.

  • Et rødt banner (feil vei / ankret i sone) er et COLREGS regel

    • 10-brudd – endre kurs av løpet, eller lett anker og flytt deg klar av

    separasjonssonen.

  • For å stoppe alarmene helt (kartlaget blir værende på), slå av TSS-alarmer

    • i Innstillinger → Nav → Sikkerhetsalarmer.

    Posisjonen ser hoppete eller feil ut

  • Hold enheten der den har en klar utsikt mot himmelen – under dekk eller nær

    • høye strukturer er GPS svak.

  • Glidende gjennomsnitt-modus produserer en stødigere posisjon enn

    • Sanntid.

    Båten sitter fast på feil sted

    Hvis fartøyet sitter på et sted du plasserte for hånd – eller ikke vil følge din

    ekte bevegelse – er Simulatormodus sannsynligvis fortsatt på. Den overstyrer

    GPS-en din app-dekkende til du slår den av. Enten trykk på ✕ på kartets

    Simulator-panel, eller slå den av i

    Innstillinger → Nav → Simulatormodus. Din

    kompassbaugretning påvirkes aldri av Simulatormodus, så en korrekt baugretning

    med en frossen posisjon er det avslørende tegnet.

    Instrumentmating tapt – byttet til telefon-GPS

    Et rødt banner som sier at instrumentmatingen ble tapt, betyr at ankervakten

    sluttet å motta posisjoner fra NMEA-gatewayen eller Bluetooth-poden din i 30

    sekunder og falt tilbake til enhetens innebygde GPS, så vakten fortsetter å

    kjøre. Vanlige årsaker:

  • Båtens Wi-Fi-gateway mistet strøm eller du beveget deg ut av rekkevidden dens.
  • En feil vert eller port i

    • Innstillinger → Ankervakt → Instrumenter. Åpne

    den skjermen og sjekk Live diagnostikk – en Mislyktes-tilkoblingstilstand

    navngir grunnen.

  • NMEA over UDP er konfigurert mot en gateway som bare kringkaster

    • datagrammer. Appen kobler til en spesifikk gateway-adresse; bruk TCP hvis

    gatewayen din støtter det.

    Vakten beskytter deg fortsatt på telefon-GPS. Reparer tilkoblingen så går

    Instrumenter-merket tilbake til grønt av seg selv (auto-koble-til-på-nytt er

    på som standard).

    Batteriet drenerer over natten

    En aktivert vakt, et seilasopptak og aktiv navigasjon holder alle GPS-en i gang

    i bakgrunnen, og vedvarende bruk av GPS i bakgrunnen kan redusere batteritiden

    dramatisk. Slik begrenser du forbruket:

  • Bruk Balansert strømforbruk i

    • Innstillinger → Ankervakt.

  • Slå av radarpuls-animasjonen i det samme arket.
  • Hold enheten på en lader for lange nattevakter.
  • Ikke deaktiver Appoppdatering i bakgrunnen – det stopper overvåkingen uten

    • meningsfulle batteribesparelser.

    AIS-skip forsvinner et øyeblikk etter panorering

  • Matingen abonnerer på det nye området hver gang kartet setter seg etter en

    • panorering eller zoom. Skip som allerede er på skjermen, blir nå værende og

    oppdateres på plass, så du bør ikke lenger se hele flåten blinke av og dukke

    opp igjen.

  • Et kort gap er fortsatt normalt første gang du beveger deg inn i et nytt

    • område, eller når tilkoblingen reetableres – skipene kommer tilbake innen et

    sekund eller to.

  • Hvis kartet forblir tomt, sjekk at AIS er aktivert i kartets

    • lagpanel og at du har en nettverksforbindelse; live

    matingen trenger en.

    Ingen AIS-skip i det hele tatt, eller «Delt nøkkel full»

    Live trafikk kommer fra aisstream.io over en nøkkel som ligger i appen og deles

    av hver kopi av AnchorQueen. aisstream.io setter tak på hvor mange båter som kan

    være tilkoblet på én nøkkel om gangen, så når den delte nøkkelen er opptatt,

    avviser tjenesten nye tilkoblinger – ingen skip dukker opp, og AIS-raden i

    Kartlag → AIS viser Delt nøkkel full i ravgult.

  • Løs det for godt: åpne Kartlag → AIS → Din egen AIS-nøkkel og legg inn

    • din egen gratis aisstream.io-nøkkel. Full gjennomgang i

    Bruke din egen AIS-nøkkel. Da har du kapasitet ingen

    andre bruker, og trafikken på den delte nøkkelen slutter å påvirke deg.

  • Eller vent det ut: appen prøver selv på nytt hvert tiende minutt og faller

    • i mellomtiden tilbake på den tregere 30-sekunders fartøymatingen der den er

    satt opp – du ser fortsatt trafikk, bare oppdatert sjeldnere.

  • Ingenting annet påvirkes. Kart, ankervakten, sporene og rutene dine er ikke

    • avhengige av denne matingen.

    Auto-rute sier at det ikke finnes dybdekart

    Ruteplanlegging leser dybderutenettet inne i en sjøkartregion, så den trenger

    en installert region for farvannet du planlegger i.

  • Meldingen "Ingen dybdekart for dette området — last ned en sjøkartregion for

    • å planlegge ruter" har en Hent sjøkart-knapp som åpner

    Butikk → Kart.

  • Allerede installert en region? Se

    • Innstillinger → Installerte regioner. "Dybdedata

    mangler i denne sjøkartregionen" eller "Sjøkartregionen kunne ikke

    åpnes" under en rad betyr ufullstendig eller skadet nedlasting — installer

    regionen på nytt.

    Fullt detaljert: [Når ingen sjøkartregion dekker dette

    farvannet](chart.html#no-chart-region).

    Kartet vil ikke lastes frakoblet

  • Området er utenfor enhver installert kartregion.

    • Installer den matchende regionen fra Butikk før du seiler.

  • Alternativt, buffer fliser for området på forhånd fra kartets Buffer-ark – se

    • Kart → Frakoblede fliser.

    Funksjoner oppfører seg merkelig frakoblet

    AnchorQueen kjører ankervakten og kartet frakoblet. Noen faner trenger en

    forbindelse:

  • Meteo – vær og tidevann må hentes; de siste verdiene beholdes

    • til du kobler til på nytt.

  • Jules – nye spørsmål trenger en forbindelse; Lagrede

    • rapporter forblir lesbare.

  • Fjern og tilkoblede

    • Butikk-funksjoner pauser når du er frakoblet og gjenopptar

    automatisk når du kobler til på nytt.

  • Denne håndboken er fullt frakoblet og alltid tilgjengelig.

    • Et kjøp låste ikke opp

  • I Butikk, trykk Gjenopprett kjøp.
  • Bekreft at du er logget inn med den samme Apple-ID-en brukt til å kjøpe.
  • Hvis problemet vedvarer, logg ut og inn igjen på fanen

    • Kaptein.

    Ingen gratis prøveperiode vises ved kassen

    Det er App Store som avgjør om du får tilbud om en prøveperiode. Hvis den tilbyr

    Apple-ID-en din en gratis introduksjonsprøveperiode, står det på planknappen, sammen

    med lengden og hva du betaler etterpå. Hvis den ikke gjør det — for eksempel fordi

    denne Apple-ID-en har brukt en prøveperiode før — betaler du fra den dagen du

    abonnerer, og abonner-knappen leser Start Pro / Start Max (med *Si opp når

    som helst) i stedet for Prøv N dager gratis*. Se

    Butikk.

    Under Aktiv navigasjon er bare Dybde-grafen

    gratis. Vind, Bølger og Tidevann er en PRO-varselfunksjon og viser

    en låst oppfordring på gratisnivået – lås dem opp i

    Butikk. Det samme gjelder meteogrammets 3-dagers og

    7-dagers områder.

    Merconi-fiskelaget er tomt

    Merconi-fiske-varmekartet strømmer live fliser:

  • Det trenger et konfigurert GFW-token; uten et viser panelet en

    • API Key Required-tilstand.

  • Med et token, sjekk at du er zoomet inn til et dekket område, tidsvinduet ikke

    • er for kort, og du har en nettverksforbindelse.

  • Marint-liv- og havdatalagene er også live tjenester – på en ubufret region

    • uten nettverk kommer de tomme tilbake.

    «Lei en båt» viser ingen båter

    Charterpanelet lister bare båter hvis

    charterbase virkelig er nær stedet du trykket på – innenfor omtrent 5 km fra

    en marina, 15 km fra en ankerplass. Kommer det tomt tilbake:

  • Det finnes ingen charterbase innenfor rekkevidde. Vanlig utenfor de store

    • charterområdene. Bruk Søk på BOATAROUND ▸ for å se det videre området.

  • Datoene dine er problemet. En fullbooket uke gir ingenting. Flytt Henting

    • / Innlevering en uke og se igjen.

  • Et kategorichip er på. Alle er det ærlige bildet; en enkelt kategori kan

    • med rette være tom på en liten base.

  • Ingen nettverk. Listen kommer fra serveren vår, som spør partneren.

    • Frakoblet får du det siste svaret for det stedet hvis det fortsatt er ferskt,

    og ellers ingenting.

  • Kapselen mangler helt. Den er skjult mens ankeralarmen lyder, mens et

    • avdriftsvarsel er oppe, og hver gang du gjør mer enn 2 knops fart – og den

    vises aldri på merker som ikke er en marina, havn eller ankerplass.

    Charterpriser satt på pause

    Hvis et charterark, Charter-skrivebordet eller et båtkort viser

    Sanntidspriser satt på pause — noen ganger med *sist oppdatert for

    2 timer siden* — har serveren vår midlertidig sluttet å spørre

    charterpartneren (partneren er utilgjengelig, eller vi gir den en pause

    etter feil). Det du ser, er det siste svaret vi hadde for stedet: båter,

    priser og ledige uker stemte da de ble hentet og kan ha endret seg siden, og

    en uke vi ikke kan bekrefte tilgjengeligheten for, står umerket i stedet for

    å vises som ledig eller opptatt. Ingenting er slått av: Lei ▸ og Søk

    på BOATAROUND ▸ åpner fortsatt partnerens egen side, der priser og

    kalender alltid er oppdaterte. Sanntidsprisene kommer tilbake av seg selv —

    som regel innen en time — uten at du trenger å gjøre noe.

    Jules kan ikke se kartet mitt

    Når du ber Jules om å se på kartet mitt, må kartskjermen

    være åpen – fang-verktøyet feiler ellers. Bytt til SeaTracker-, Capt's Notebook-

    eller Merconi-fanen og spør igjen. Ruteplanlegging trenger likeledes den

    dekkende kartregionen installert.

    Hvor er Sikkerhetskopi & Synk?

    Den er ikke under Innstillinger Data-fanen. Åpne

    Innstillinger → Safe Anchor → Sikkerhetskopi & Synk.

    Hvordan logger jeg ut?

    Det finnes ingen Logg ut på Kapteinens dashbord. Trykk på blyanten for å

    åpne Rediger profil; Logg ut er nederst. AnchorQueen har ingen app-intern

    passordendring eller tofaktor-oppsett – kontoer bruker Apple, Google, eller

    innloggingsskjermens Glemt passord-tilbakestilling. Se

    Kaptein.

    Hvordan sletter jeg en lagret nål?

    Nålkarusell-pillene har ingen slettekontroll. Trykk på tellemerket på den

    ledende kanten for å åpne Nålbehandleren, sveip så en rad, eller bruk

    Rediger for å velge flere og slette. Karusellen omsorterer også

    nærmest-først mens du panorerer – den omsorteringen er normal. Se

    Capt's Notebook.

    Deleknappen mangler

    Del som klipp vises bare for en registrert seilas som er ferdig

    synkronisert med kapteinkontoen din — filmen lages fra den synkroniserte kopien,

    ikke fra telefonen. Logg inn, åpne seilasen én gang mens du er tilkoblet, og la

    biblioteket bli ferdig. Planlagte ruter kan aldri deles som klipp.

    Klippet kom aldri

    Filmen lages på serverne våre og tar vanligvis rundt ti minutter. Hvis ingenting

    har kommet etterpå:

  • Sjekk Mine delinger. En rad som fortsatt viser

    • Lages, bruker bare lengre tid. Mislyktes betyr at prosessen ga opp —

    opprett klippet på nytt.

  • Lenken virker før filmen. Send den med én gang; siden spiller av så snart

    • filmen er klar.

  • Varsler må være tillatt, ellers sier ingenting fra. Åpne Mine delinger og

    • dra ned for å oppdatere i stedet.

  • Ett om gangen. Bare ett klipp lages per konto om gangen. Vent til det

    • pågående er ferdig før du deler neste seilas.

    «Du har brukt dagens seilasklipp»

    Klipp har en daglig grense — 3 på Gratis, 20 på Pro, 50 på Max — og telleren

    nullstilles ved midnatt UTC. Et tilbakekall gir ikke kvoten tilbake.

    Fortsatt fast?

    Noter din Versjon og ditt byggenummer fra

    Innstillinger → Appinfo og kontakt support gjennom

    AnchorQueen-nettstedet.

    Gateway tilkoblet, men AIS-fartøy vises ikke

    Direkte NMEA AIS-dekoding er under utvikling.

    En sportsrute kan ikke planlegges

  • Start eller mål på land — flytt starten ut på vannet, eller trykk og hold

    • på kartet på vannet. Et sted du velger i Hvor til? som ligger på land,

    flyttes til nærmeste vann innenfor 300 m; er det ikke noe, sier Planlegg fra —

    velg et sted på kysten.

  • «Stopp 3 ligger på land» eller «Etappe 2 krysser land» — meldingen nevner

    • stoppet eller etappen. Dra nålen ut på vannet, fjern stoppet eller velg en

    annen rutestil. Frihånd legger aldri ruten

    utenom land: den viser hvor den rette linjen først krysser det.

  • «Fant ingen vannrute for etappe 2» — de to stoppene ligger i adskilte

    • vannområder (en lagune, en havn bak en molo). Flytt et stopp ut på åpent vann.

  • For langt — sportsruter dekker noen titalls kilometer; velg et nærmere sted.
  • Innestengt eller svært smalt vann — finnes det ingen vei over vann, sier

    • kortet det; prøv en nærmere destinasjon eller en Runde.

  • «Kystlinjedata er ikke tilgjengelig» — kystlinjen som er innebygd i appen

    • ble ikke lastet; start AnchorQueen på nytt.

    Planlegg viser ingen destinasjoner uten nett

    Uten nett lister Planlegg bare steder du har lagret eller

    besøkt (favoritter, kapteinsmerker, ankerplasser og marinaer appen allerede

    kjenner). Med nett kommer bukter, viker, strender og sjøsettingsramper fra

    OpenStreetMap i tillegg, og beholdes i en uke. «Fant ingenting i nærheten» med

    nett betyr at ingenting er kartlagt innenfor rekkevidde. I Hvor til? vises

    steder på nett (havner, OpenStreetMap, Wikipedia, Google) bare med nett og fra

    den tredje bokstaven du skriver; Fortsett å skrive for å søke etter steder på

    nett betyr nettopp det.