Preguntas
Preguntas frecuentes.
Diez respuestas sacadas directamente de cómo hemos construido AnchorQueen — no suposiciones de un equipo de marketing.
Offline¿AnchorQueen funciona sin conexión?
Sí. Una vez descargada una región, las cartas y el motor de rutas funcionan enteramente en el dispositivo — una rejilla binaria de profundidad mapeada en memoria significa cero llamadas a la red durante una travesía. La tripulación IA usa Gemini en la nube por defecto para conversaciones; en dispositivos iOS 26+ con Apple Intelligence puede funcionar en el propio dispositivo.
Dispositivo¿Qué iPhones e iPads están soportados?
iPhone y iPad con iOS 16.4 o posterior. La tripulación IA en dispositivo (Apple Intelligence) requiere un dispositivo compatible con Apple Intelligence en iOS 26+. Todo lo demás — rutas, guardia de ancla, modo Travesía, IA en la nube — funciona en cualquier iPhone soportado.
Cobertura¿Qué regiones tienen cartas offline?
Nueve hoy: Egeo, Marmaris, Mediterráneo (cuenca completa), Adriático, Canal de la Mancha, Noruega, Báltico, Caribe y costas este + oeste de EE. UU. Las aguas costeras usan datos de sondeo ENC S-57 cuando están disponibles (precisión 1-5 m); el océano profundo usa GEBCO. Las nuevas regiones se añaden a petición — escríbenos si la tuya no está en la lista.
Rutas¿Cuán segura es la ruta planificada automáticamente?
El planificador usa el calado y el margen de seguridad de tu embarcación para descartar celdas demasiado someras. Cuatro preajustes de riesgo (Conservador, Equilibrado, Agresivo, Más Corto) te permiten canjear holgura por distancia. Una cascada de relajación en tres niveles garantiza finalizar de muelle a muelle incluso cuando el inicio o el final están dentro de un puerto somero — pero la cascada es transparente, así siempre sabes qué nivel produjo la ruta.
Hardware¿Necesito hardware externo (NMEA, AIS, etc.)?
No. AnchorQueen funciona de forma independiente con el GPS de tu iPhone. El soporte NMEA 0183 por WiFi y la integración AIS están en la hoja de ruta cercana — cuando lleguen, podrás conectarte a una red de a bordo existente, aunque no es necesario.
IA¿Cómo funciona realmente la tripulación IA?
Cinco oficiales especialistas — Meteorólogo, Navegante, Ingeniero, Guardacostas, Pescador — cada uno con un prompt dedicado y acceso a tu contexto de embarcación en vivo (posición, viento, marea, estado del ancla). Preguntas en lenguaje natural o tocas un chip sugerido; responden en el idioma de tu dispositivo. Las respuestas en streaming llegan en menos de un segundo.
Precios¿Qué incluye el nivel gratuito?
El nivel Básico (Gratis) te da el motor de guardia de ancla y clima estándar — suficiente para mantener seguro un fondeadero simple. La tripulación IA y las funciones más ricas (Pro Plan) empiezan en 6,99 $/mes, con 1 mes de prueba gratuita. Consulta la página de precios para el desglose completo.
Facturación¿Qué pasa si cancelo?
Sigues usando el nivel gratuito indefinidamente — tu guardia de ancla, tu historial, tus fondeaderos. Las funciones de pago siguen activas hasta el final del período de facturación y luego revierten. Todos tus datos permanecen en el dispositivo y en tu cuenta de la nube.
Usuarios antiguosCompré la vieja app de pago, ¿pago de nuevo?
No. Los primeros suscriptores que compraron una versión de pago anterior de la app obtienen un Pro Plan gratuito de 1 año por nuestra cuenta. Verás la opción de reclamación dentro de la app una vez que inicies sesión.
Privacidad¿Qué hacéis con mi ubicación?
Tu posición en vivo se usa para dar contexto a la tripulación IA (el clima de tu fondeadero, no uno genérico) y — si lo aceptas — para el Radar Social que muestra embarcaciones cercanas. Puedes desactivar el Radar Social y usar todo lo demás. Nunca vendemos telemetría, jamás.
